রেফারেন্স

i766 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন

i766-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash / Nagad / Rocket শর্তজমা ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
i766 i766 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ওয়ালেট সংযোগ সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশের নিরাপত্তা এবং পরিবর্তনের প্রক্রিয়া নিয়ে নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলীর আওতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এটি শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

তথ্য পরিবর্তনের নিয়ম

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলে আবেদন জানান।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। শর্তাবলী মেনে সাইট ব্যবহার করা মানে কুকি নীতিতেও সম্মতি দেওয়া।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দরকার?

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকুন, আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে ব্রাউজ করতে করতেই সাপোর্ট পাবেন — অ্যাপ বা মোবাইল সাইট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু সাধারণ প্রশ্ন আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — পড়ুন, বুঝুন, তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিই। নিয়মিত এই পাতা দেখুন।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও সেবার যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে। নিজের এলাকার নিয়ম আগে যাচাই করুন।

সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। যেকোনো শর্ত নিয়ে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করতে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।